Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

LuniversoTuo sas di Basile Giancarlo & C.
Via Francesca Vecchia, 43D — 51017 Pescia (PT)
P.IVA: 01563410479
Email: info@luniversotuo.it
Telefono: 0572 47139

Intermediario assicurativo iscritto nella sezione A del Registro Unico degli Intermediari (RUI) con numero A000073879, tenuto dall'IVASS — Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni.

2. Dati raccolti e modalità di raccolta

Raccogliamo dati personali nelle seguenti situazioni:

• Navigazione del sito: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso — raccolti automaticamente dai sistemi di hosting.
• Moduli di contatto e chat: nome, cognome, email, numero di telefono e qualsiasi informazione che decidi di condividere nella richiesta.
• Prenotazione consulenza: dati anagrafici e di contatto forniti tramite il sistema di prenotazione Delera.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: dati raccolti tramite cookie tecnici e, previo tuo consenso, cookie di marketing (Facebook Pixel). Vedi la nostra Cookie Policy.

Non raccogliamo dati sensibili (salute, situazione finanziaria dettagliata) tramite il sito — queste informazioni vengono raccolte esclusivamente durante le consulenze, con specifico consenso.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Rispondere alle tue richieste (base: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali — art. 6.1.b GDPR)
• Fornire consulenze assicurative e gestire il rapporto contrattuale (base: esecuzione del contratto — art. 6.1.b GDPR)
• Adempimenti normativi IVASS e obblighi di legge (base: obbligo legale — art. 6.1.c GDPR)
• Sicurezza del sito e prevenzione di frodi (base: legittimo interesse — art. 6.1.f GDPR)
• Marketing e invio di comunicazioni commerciali (base: consenso — art. 6.1.a GDPR) — solo se hai fornito il consenso esplicito
• Analisi statistica del traffico web tramite Facebook Pixel (base: consenso — art. 6.1.a GDPR) — solo se hai accettato i cookie di marketing

4. Destinatari e comunicazione dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

• Compagnie assicurative mandanti del gruppo Allianz: AWP P&C S.A., Allianz Global Life DAC, Allianz Lebensversicherungs-AG, Allianz Global Corporate & Speciality SE, Allianz S.p.A. — ai fini dell'esecuzione dei contratti assicurativi.
• APP BROKER SRL — con cui operiamo in regime di collaborazione.
• Fornitori di servizi tecnici: hosting (Netlify Inc., USA — con garanzie adeguate tramite Standard Contractual Clauses), sistema di prenotazione Delera, Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel, previo consenso).
• Autorità pubbliche (IVASS, Garante Privacy, Autorità giudiziaria) nei casi previsti dalla legge.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi propri.

5. Trasferimento dei dati fuori dall'UE

Alcuni fornitori di servizi (Netlify, Meta/Facebook) potrebbero trasferire dati negli USA o in altri Paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (artt. 45-46), in particolare tramite Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di conservazione

• Dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
• Richieste di contatto non seguite da contratto: 24 mesi dalla richiesta.
• Dati contrattuali assicurativi: per la durata del contratto e per 10 anni successivi, come previsto dalle normative IVASS e dal Codice Civile.
• Dati per obblighi fiscali e contabili: 10 anni.
• Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai diritto di:

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@luniversotuo.it oppure a LuniversoTuo sas, Via Francesca Vecchia 43D, 51017 Pescia (PT). Risponderemo entro 30 giorni.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo tuo consenso, cookie di marketing (Facebook Pixel per la misurazione dell'efficacia delle inserzioni). Per informazioni dettagliate consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione. Per trattamenti sostanzialmente diversi rispetto all'originale, informeremo gli interessati in modo diretto.